통신요금 미환급금
해지한 통신사에 남은 잔여 요금·보증금 — '스마트초이스'에서 통신 3사를 한 번에 조회해 계좌로 돌려받을 수 있습니다.
휴대폰·인터넷을 해지할 때 이중 납부한 요금, 선납 잔액, 보증금이 환급 대상인데 계좌를 몰라 못 돌려준 돈이 미환급금으로 쌓입니다. 방송통신위원회와 통신사업자연합회가 운영하는 스마트초이스에서 본인인증만 하면 조회부터 환급 신청까지 한 번에 됩니다. 알뜰폰은 SKT망 사업자만 조회되고, KT·LGU+망 알뜰폰은 해당 사업자 고객센터에 문의해야 합니다.
조회는 무료이고, 과거에 해지한 회선이 여러 개라면 각각 남아 있을 수 있습니다.
예시 — 번호이동으로 해지한 옛 통신사에 마지막 달 요금이 이중 납부돼 있었다면, 스마트초이스에서 조회 후 계좌 입력만으로 환급받습니다.